Termini e condizioni del servizio

 

Terms and conditions
These general conditions have as their object the purchase of products, carried out remotely by means of a telematic network through the website www.magnesiumwash.com. The purchase operations will be governed by the provisions of Legislative Decree n. 185 of 22.5.1999, while the protection of confidentiality will be subject to the discipline of Legislative Decree 196/03.
All products displayed on this site and having the nature of medical devices, medical devices - diagnostic, medical surgical aids, dressings for external use, as well as all the contents of the site www.magnesiumwash.com (texts, images, photos, drawings, attachments , technical descriptions and so on) have no advertising character or nature. All contents must be understood and are of an informative nature only and aimed exclusively at bringing to the attention of customers or potential customers in the pre-purchase phase the products sold by www.magnesiumwash.com through the network. No content of the pages of the site should be understood as advertising material, aimed at influencing in any way a purchase decision. The descriptions exactly respect the words of the production parent company which are not modified in any way. The above for consumer protection and in compliance with current legislation.
Art. 1: ACCEPTANCE OF THE TERMS OF SALE
1.1 The conditions set out in the introduction are an integral and essential part of this contract.
1.2 All contracts will be concluded directly through access by the consumer Customer to the Internet site corresponding to the address www.magnesiumwash.com, where, in fact, the Customer can conclude the contract for the purchase of the desired product by carefully following the indications and procedures envisaged.
1.3 These general conditions of sale must be examined "online" by the Customer, before completing the purchase procedure. The forwarding of the order confirmation therefore implies full knowledge of the same and their full acceptance.
1.4 The order form will be filed in the Magnesiumwash database of Balosetti  for the time necessary to execute it and, in any case, within the terms of the law. The user will be able to access the order form and / or related data through the "Orders" section located within the customer area of ​​the site.
Art. 2: SALE PRICES AND PURCHASE METHODS
2.1 All sales prices of the products displayed and indicated on the website www.magnesiumwash.com are to be considered inclusive of VAT. and all other taxes, unless otherwise indicated.
2.2 The total cost of the shipment to the Customer's home is charged to the Customer. This cost will in any case be disclosed to the Customer before confirming the purchase.
2.3 The purchase contract is finalized through the exact compilation and the consent to the purchase expressed through the accession given "online".
2.4 The Customer can pay for the ordered goods using the payment methods indicated "online" at the time of purchase.
Art. 3: SHIPPING METHOD
3.1 The Magnesiumwash di Balosetti  company, owner of the website www.magnesiumwash.com, will deliver to the Customers, at the address indicated by the Customer, the products selected and ordered, in the manner provided for in the previous article, by couriers.
3.2 The risk of loss or damage to goods, for reasons not attributable to the Magnesiumwash di Balosetti  company, is transferred to the Customer only when the latter, or a third party designated by him and different from the carrier, materially comes into possession of assets ".
Art. 4: LIABILITY
4.1 The Magnesiumwash di Balosetti  company assumes no responsibility for inefficiencies attributable to force majeure such as accidents, explosions, fires, strikes and / or lockouts, earthquakes, floods and other similar events that prevented, in whole or in part, execution within the time agreed in the contract.
4.2 The Magnesiumwash di Balosetti  company is not responsible for any fraudulent or illegal use that may be made by third parties, of credit cards, checks and other means of payment, upon payment of the purchased products. Magnesiumwash by Balosetti , in fact, at no time during the purchase procedure is able to know the buyer's credit card number which, through a secure connection, is transmitted directly to the banking service manager.
4.3 The Magnesiumwash di Balosetti  company is in no way responsible for delays and / or inefficiencies in the delivery of goods, whose shipment is entrusted to an external courier.
Art. 5: GUARANTEES AND METHOD OF ASSISTANCE
5.1 The Customer is entitled to a guarantee on the conformity of the products and services purchased. The warranty has a duration of 24 months starting from the delivery of the goods and the difetto of conformity must be communicated to Magnesiumwash di Balosetti  within 2 months of discovery.
To exercise the right to guarantee, the Customer must send an e-mail to the Magnesiumwash di Balosetti  company indicating the order number and an accurate description of the defect (it is advisable to also attach photographic material).
All the elements are essential and will be verified by the Magnesiumwash di Balosetti  company before responding to the customer.
If the lack of conformity of the product is ascertained, the Customer has the right to obtain, after returning the defective product to the Magnesiumwash di Balosetti  company, its repair or replacement. The Customer also has the right to request from the Magnesiumwash di Balosetti  company an appropriate reduction in the price or the termination of the contract if the repair and replacement are impossible or excessively expensive, the Magnesiumwash di Balosetti  company has not repaired or replaced. of the goods within a reasonable time or the replacement or repair previously carried out has caused significant inconvenience to the customer.
To exercise the warranty right and for further information in this regard, the Customer is required to contact the Magnesiumwash di Balosetti  company.
5.2 The prices, descriptions or availability of the products displayed are subject to change without notice. The photos inserted are indicative and do not constitute a guarantee of the quality of the products.
Art. 6: BUYER'S OBLIGATIONS
6.1 It is strictly forbidden for the buyer to enter false and / or invented and / or fictional data in the registration procedure necessary to activate the process for the execution of this contract and related further communications
6.2 The Customer indemnifies the Magnesiumwash di Balosetti  company from any liability arising from the issue of incorrect tax documents due to errors in the data provided by the Customer, as the Customer himself is solely responsible for the correct insertion.
6.3 If the cash on delivery shipment is refused by the Customer for no particular reason (delay in delivery beyond the deadline, packaging clearly damaged, etc.) the costs of shipping and returning the goods, billing costs and packaging costs will be charged to the itself by post-billing.
Art. 7: RIGHT OF WITHDRAWAL
7.1 Pursuant to art. 52 and ss. Cod. Cons, the customer can exercise the right of withdrawal, returning the goods received and obtaining a refund of the price paid.
7.2 The consumer who for any reason is not satisfied with the purchase made, has the right to withdraw from the stipulated contract, without any penalty and without specifying the reason, within 30 calendar days from the day of receipt of the purchased good.
7.3 The costs of returning the products are borne by www.magnesiumwash.com. The customer, through a forwarding agent, will arrange for the delivery of the same to the seller's headquarters; all items must be received in the same conditions as they were received, with the original packaging and any manuals and / or instruction booklets that are part of the packaging and the original packaging; it is not allowed to return the goods in any other way.
7.4 To exercise the right of withdrawal, the Customer must, within the period indicated above, send an email to info@magnesiumwash.com indicating the order number for which it intends to exercise the right of withdrawal and the related reasons. The customer, if desired, can use the withdrawal form and attach it to the email.
7.5 The Magnesiumwash di Balosetti  company, owner of the website www.magnesiumwash.com, will accept the returned goods reserving the right to ascertain that the products have been returned in their original state and with their original packaging; in this case it will forward the amount paid by the consumer for the purchase of the products. If the goods do not return to their original conditions, the Magnesiumwash di Balosetti si company reserves the right not to refund the amount paid by the Customer.

Download the withdrawal form »

Art. 8: CANCELLATION OF THE ORDER
8.1 The right of withdrawal can only be exercised after receipt of the goods; if the customer decides to cancel the order before receiving the goods at his home (therefore without taking advantage of the right of withdrawal), the Magnesiumwash di Balosetti  company will have the right to charge a sum equal to € 15.00 + VAT for order processing costs.
Art. 9: DISPUTES
9.1 Jurisdiction: For any dispute between the parties regarding this contract, the Court of Vercelli will have jurisdiction; for all other customers (foreigners or non-consumers) it is agreed that any dispute, even in derogation of the rules relating to territorial jurisdiction, will be the exclusive competence of the Court of Vercelli.
9.2 Pursuant to art. 14 of Regulation 524/2013, the user is informed that in the event of a dispute, he or she may submit a complaint via the ODR platform of the European Union which can be reached at the following link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. The ODR platform constitutes an access point for users who wish to resolve disputes arising from online sales or service contracts out of court. For more information contact: info@magnesiumwash.com

 

 

Termini e Condizioni

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito www.magnesiumwash.com. Le operazioni di acquisto saranno regolate dalle disposizioni di cui al D.Lgs n. 185 del 22.5.1999, mentre la tutela della riservatezza sarà sottoposta alla disciplina del D.Lgs 196/03.

Tutti i prodotti esposti su questo sito ed aventi la natura di dispositivi medici, dispositivi medico – diagnostici, presidi medico chirurgici, medicazioni per uso esterno, nonché tutti i contenuti del sito www.magnesiumwash.com (testi, immagini, foto, disegni, allegati, descrizioni tecniche e quant’altro) non hanno carattere né natura di pubblicità. Tutti i contenuti devono intendersi e sono di natura esclusivamente informativa e volti esclusivamente a portare a conoscenza dei clienti o dei potenziali clienti in fase di pre-acquisto i prodotti venduti da www.magnesiumwash.com attraverso la rete. Nessun contenuto delle pagine del sito deve essere inteso come materiale pubblicitario, teso ad influenzare in qualsivoglia maniera una decisione di acquisto. Le descrizioni rispettano esattamente le diciture della casa madre di produzione che non vengono in alcun modo modificate. Quanto sopra a tutela del consumatore ed in ottemperanza alla normativa vigente.

Art. 1: ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

1.1 Le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.

1.2 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso da parte del consumatore Cliente al sito Internet corrispondente all’indirizzo www.magnesiumwash.com, ove, il Cliente potrà, infatti, concludere il contratto per l’acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.

1.3 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate “on line” dal Cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

1.4 Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di Magnesiumwash di Balosetti  per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. L’utente potrà accedere al modulo d’ordine e/o ai dati allo stesso relativi tramite la sezione “Ordini” situata all’interno dell’area clienti del sito.

Art. 2: PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO

2.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito www.magnesiumwash.com sono da considerarsi comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta, salvo dove diversamente indicato.

2.2 Il costo totale della spedizione sino al domicilio del Cliente è a carico del Cliente stesso. Tale costo sarà in ogni caso reso noto al Cliente prima della conferma dell’acquisto.

2.3 Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data “on line”.

2.4 Il Cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate “on line” all’atto dell’acquisto.

Art. 3: MODALITÀ DI SPEDIZIONE

3.1 La ditta Magnesiumwash di Balosetti , proprietaria del sito www.magnesiumwash.com, provvederà a recapitare ai Clienti, presso l’indirizzo indicato dal Cliente, i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità previste dal precedente articolo, mediante corrieri.

3.2 Il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile alla ditta Magnesiumwash di Balosetti , si trasferisce al Cliente soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni”.

Art. 4: RESPONSABILITÀ

4.1 La ditta Magnesiumwash di Balosetti  non assume responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.

4.2 La ditta Magnesiumwash di Balosetti  non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. Magnesiumwash di Balosetti , infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente che, tramite una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.

4.3 La ditta Magnesiumwash di Balosetti  non è in alcun modo responsabile per ritardi e/o disservizi nella consegna della merce, la cui spedizione è affidata ad un corriere esterno.

Art. 5: GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA

5.1 Il Cliente ha diritto alla garanzia sulla conformità dei prodotti e servizi acquistati. La garanzia ha una durata di 24 mesi a partire dalla consegna del bene e il difetto di conformità deve essere comunicato alla ditta Magnesiumwash di Balosetti  entro 2 mesi dalla scoperta.
Per esercitare il diritto di garanzia, il Cliente deve inviare un’e-mail alla ditta Magnesiumwash di Balosetti  indicando obbligatoriamente il numero d’ordine e la descrizione accurata del vizio (si consiglia di allegare anche materiale fotografico).
Tutti gli elementi sono essenziali e saranno verificati dalla ditta Magnesiumwash di Balosetti  prima di dare risposta al Cliente.
Qualora fosse accertato il difetto di conformità del prodotto, il Cliente ha il diritto di ottenere, previa restituzione alla ditta Magnesiumwash di Balosetti  del prodotto difettoso, la sua riparazione o sostituzione. Il Cliente ha inoltre il diritto di richiedere alla ditta Magnesiumwash di Balosetti  una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto qualora la riparazione e la sostituzione risultassero impossibili o eccessivamente onerose, la ditta Magnesiumwash di Balosetti  non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo oppure la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbia arrecato notevoli inconvenienti al Cliente.
Per esercitare il diritto di garanzia e per ulteriori informazioni in proposito, il Cliente è tenuto a contattare la ditta Magnesiumwash di Balosetti .

5.2 I prezzi, le descrizioni o la disponibilità dei prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso. Le foto inserite sono indicative e non costituiscono garanzia delle qualità dei prodotti.

Art. 6: OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

6.1 È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni

6.2 Il Cliente manleva la ditta Magnesiumwash di Balosetti  da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

6.3 Qualora la spedizione in contrassegno venisse rifiutata dal Cliente senza motivo particolare (ritardo nella consegna oltre i termini previsti, imballo palesemente danneggiato, etc) i costi di spedizione e di rientro della merce, le spese di fatturazione ed i costi di imballaggio verranno addebitati allo stesso mediante fatturazione a posteriori.

Art. 7: DIRITTO DI RECESSO

7.1 Ai sensi dell’art. 52 e ss. Cod. Cons, il Cliente può esercitare il diritto di recesso, restituendo il bene ricevuto e ottenendo il rimborso del prezzo pagato.

7.2 Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 30 giorni solari decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.

7.3 I costi di ritorno dei prodotti sono a carico di www.magnesiumwash.com. Il cliente tramite spedizioniere, provvederà alla consegna dei medesimi presso la sede del venditore; tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione che facciano parte della confezione e dell’originario dell’imballaggio; non è consentito il rinvio della merce con altra modalità.

7.4 Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare un’email all’indirizzo info@magnesiumwash.com indicando il numero d’ordine per il quale intende esercitare il diritto di recesso e le relative motivazioni. Il Cliente, se lo desidera, potrà far uso del modulo di recesso e allegarlo all’email.

7.5 La ditta Magnesiumwash di Balosetti , proprietaria del sito www.magnesiumwash.com, accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d’origine e con gli imballi originali; in tal caso provvederà all’inoltro dell’importo versato dal consumatore per l’acquisto dei prodotti. Qualora la merce non ritornasse nelle condizioni originarie la ditta Magnesiumwash di Balosetti si riserva il diritto di non procedere al rimborso dell’importo versato dal Cliente.

Scarica il modulo di recesso»

Art. 8: ANNULLAMENTO DELL'ORDINE

8.1 Il diritto di recesso potrà essere esercitato solamente dopo la ricezione della merce; qualora il cliente decidesse di procedere all’annullamento dell’ordine prima del ricevimento della merce al proprio domicilio (pertanto senza usufruire del diritto di recesso), la ditta Magnesiumwash di Balosetti  avrà il diritto di addebitare una cifra pari ad euro 15,00 + IVA per le spese di lavorazione dell’ordine.

Art. 9: CONTROVERSIE

9.1 Foro competente: Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Vercelli,; per tutti gli altri clienti (stranieri o non consumatori) si conviene che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Vercelli.

9.2 Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa l’utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online. Per maggiori informazioni contattare: info@magnesiumwash.com